1. Співвідношення з офертою
Ці Умови використання (Terms of Service) є невід'ємною частиною Публічної оферти та деталізують правила технічного й етичного користування сервісом Business OS (далі — «Сервіс»). У разі суперечності між цими Умовами та офертою в частині оплати й статусу договору пріоритет має оферта; у частині правил поведінки — ці Умови.
2. Обліковий запис
Користувач самостійно відповідає за збереження конфіденційності логіна, пароля та будь-яких токенів доступу до свого облікового запису. Усі дії, вчинені під обліковим записом Користувача, вважаються вчиненими самим Користувачем, доки не доведено несанкціоноване використання облікового запису третьою особою.
Про підозру на несанкціонований доступ до облікового запису Користувач зобов'язаний негайно повідомити Оператора.
3. Правила поведінки
Користуючись Сервісом, Користувач зобов'язується:
- використовувати Сервіс виключно в законних цілях та відповідно до його функціонального призначення (облік складу, фінансів, CRM);
- не намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів Сервісу чи до інфраструктури Сервісу;
- не здійснювати дії, спрямовані на порушення штатної роботи Сервісу (перевантаження запитами, автоматизоване сканування вразливостей без окремої згоди Оператора тощо);
- не використовувати автоматизовані засоби масового створення облікових записів.
4. Заборонений контент і дії
Забороняється вносити до Сервісу або передавати через нього контент, що:
- порушує чинне законодавство України (в тому числі щодо персональних даних, авторського права, обігу заборонених товарів);
- містить шкідливе програмне забезпечення, спроби фішингу чи шахрайства;
- використовується для відмивання коштів, ухилення від оподаткування чи іншої протиправної фінансової діяльності.
Виявлення такого контенту чи дій є підставою для обмеження або блокування доступу відповідно до розділу 7.
5. Права інтелектуальної власності
Усі права на програмне забезпечення Сервісу, його дизайн, торговельну марку та технологічні рішення належать Оператору або його ліцензіарам. Ці Умови не передають Користувачу жодних прав інтелектуальної власності на сам Сервіс, окрім обмеженого, невиключного права на його використання за призначенням протягом дії договору.
6. Дані Користувача
Усі дані, внесені Користувачем до Сервісу в процесі його використання (облікові записи товарів, фінансові документи, контакти клієнтів тощо), залишаються власністю Користувача. Оператор не використовує ці дані для власних комерційних цілей, окрім надання самого Сервісу та знеособленої статистики, необхідної для покращення продукту (детальніше — Політика конфіденційності).
7. Підстави для обмеження доступу
Оператор має право обмежити чи призупинити доступ Користувача до Сервісу (переведення тенанта в статус «заблоковано» / «призупинено») у разі:
- порушення правил, викладених у розділах 3–4 цих Умов;
- прострочення оплати понад строк, визначений тарифом;
- отримання обґрунтованої скарги від третіх осіб щодо протиправного використання Сервісу;
- вимоги компетентних державних органів у передбачених законом випадках.
Про обмеження доступу Користувач повідомляється із зазначенням причини та, за можливості, строку усунення порушення.
8. Доступність Сервісу
Оператор докладає розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи Сервісу, однак не гарантує його роботу без перерв чи помилок. Планові технічні роботи проводяться з попереднім повідомленням, окрім аварійних ситуацій.
9. Зміни до умов
Оператор може вносити зміни до цих Умов, публікуючи нову редакцію на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає згоду Користувача з новою редакцією.
10. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Питання, не врегульовані цими Умовами, вирішуються відповідно до Публічної оферти та чинного законодавства України.